Desert Springs encuentra una manera perfecta de honrar a los equipos de EMS

October 15, 2020aprecio por los trabajadores de primera línea

COVID-19 ha aumentado el aprecio de muchas personas por los trabajadores de primera línea. Pero Sue Hoppler, supervisora ​​clínica del Desert Springs Hospital, estaba celebrando a los primeros en responder de la comunidad mucho antes de que comenzara la pandemia.

Hoppler, RN, BSN, ha pasado los últimos 35 años gestionando la transferencia de la atención de los pacientes de EMS al hospital, donde ha conocido a los profesionales dedicados que responden a las llamadas al 911 y otras emergencias. "El supervisor clínico interactúa con casi todos los pacientes que traen", dice sobre los socorristas. "Los conozco desde hace mucho tiempo. De hecho, algunos que eran médicos cuando comencé ahora tienen hijos que son médicos".

A lo largo de los años, Hoppler ha ganado un profundo aprecio por el trabajo que hacen estos hombres y mujeres y ha formado una relación estrecha con ellos que ayuda a optimizar la atención cuando surgen emergencias. "No son solo conductores de ambulancias", dice, y hace hincapié en la educación necesaria para que los equipos de emergencias brinden apoyo a los pacientes durante momentos críticos de necesidad.

"Nuestras enfermeras y médicos colaboran con los paramédicos para comprender los primeros momentos de atención, los tratamientos administrados y la eficacia de las intervenciones tempranas", agrega Tony Greenway, director de mercado de EMS para The Valley Health System. "Los equipos de EMS son realmente nuestros ojos y oídos en los primeros momentos de la atención. Al trabajar juntos, nos aseguramos de que los pacientes reciban una atención más rápida y tengan mejores resultados, especialmente cuando los minutos importan".

Reconocimiento especial

Una forma en que Hoppler ha mostrado su aprecio por los trabajadores de EMS es colgando sus fotos en una corona cada temporada navideña. Esto se hizo tan popular que Hoppler decidió tomar las muchas fotografías que ha recopilado y organizarlas en un collage que ahora se cuelga en el hospital durante todo el año. Mostrar las fotos es una forma de hacerles saber que "las reconocemos y las apreciamos", dice.

Hoppler reconoce que COVID-19 ha introducido otro riesgo potencial para los trabajadores de primera línea, pero están a la altura del desafío con protocolos bien establecidos para proteger la seguridad de los pacientes, el personal médico y todos los involucrados.

"Cuando las personas llaman al 911 en nuestra comunidad, pueden esperar que los proveedores de servicios médicos de emergencia profesionales lleguen rápidamente, listos para ayudar", dice Greenway. "Nuestros socios de EMS están preparados para tratar a pacientes que experimentan todo tipo de emergencias, incluidas las complicaciones de COVID-19. Están capacitados en procesos de control de infecciones para ayudar a mantener bajo el riesgo de transmisión de enfermedades, incluido el uso de respiradores N-95, guantes, gafas y batas. Desinfectan sus ambulancias y equipo después de cada llamada. Si tiene una emergencia, llame al 911 sin demora ".